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パソコントラブルの対処法

今では、一家に一台のパソコンですが…
パソコンを使っていて必ず起こるのがパソコントラブルです。
パソコンを使い慣れた方には、なんてことのないトラブルでも、
初心者の方には、トラブル対処法がわからずにパニックになってしまうなんとことも…

ここでは、そんなパソコン初心者の方のために、
簡単なトラブル対処法をちょっとご紹介しちゃいます。

<パソコントラブル対処法(初心者編)>

パソコントラブルが起きた場合、とりあえず下記の対処法を参考にしてみてください。

1)再起動する
2)接続されている機器等を外して再起動
3)BIOS画面で初期状態にリセットする (起動時にF1、F2、DEL等のキーを押す)
4)セーフモードで起動する
5)起動するが症状が完全には回復しない場合は、復元する
6)症状を確認してサポートに電話する


上記の中でも、ちょっとわかりづらい3)のBIOS画面で初期状態にリセットすると、5)の起動するが症状が完全には回復しない場合は、復元するという、パソコントラブル対処法について、手順を詳しく説明すると

3)BIOS画面で初期状態にリセットする (起動時にF1、F2、DEL等のキーを押す)

A:起動時にF1、F2、DELキーのいずれか(メーカーによって違います)を押す
B:BIOS画面が表示されたら、初期状態(Load Setup Defaults)を選択する
C:BIOS画面を終了すると再起動します
D:再起動時に問題なく起動すればそのまま使用してください
 
5)起動するが症状が完全には回復しない場合は、復元する

A:スタート-すべてのプログラム-アクセサリー-システムツール-システムの復元を選択します
B:コンピュータを以前の状態に復元するを選択して次へ
C:復元ポイントを選択(なるべく新しいものから順番にする
D:再起動後に復元ポイントの状態に戻ります

以上のパソコントラブル対処法を行ってみても、元の状態に戻らない場合は、
それ以上自分でトラブル対処を行わず、パソコンを購入した店舗または、メーカー等のユーザーサポートに問い合わせてみることをおすすめします。


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